[경영학(마케팅)] 제2장 마케팅 조사
1. 마케팅조사 개요□마케팅 조사 : 마케팅과 관련된 자료의 설계, 수집, 분석, 보고□마케팅 조사 단계 : 문제 정의 ▶ 조사계획 작성 ▶ 조사실시 ▶ 조사결과 분석,해석 ▶ 보고서 작성 * 연구 목적을 설정하는 문제정의 단계가 중요하다 2. 마케팅 정보의 원천□마케팅 정보의 원천 : 1차자료(조사를 위해 직접 수집된 자료), 2차자료(이미 수집된 자료) - 1차자료의 원천 : 마케팅조사라고 하면 1차자료 수집을 의미 (2차자료로 문제해결이 불가능할 때 수집) - 2차자료의 원천 : 기업내부(주문-결제 데이터, POS 데이터, 고객 DB 등) 3. 마케팅조사 종류□마케팅조사 종류 : 탐색조사, 기술조사, 인과조사 - 탐색조사 : 기술조사.인과조사를 하기 위한 예비,사전 조사 ▶ 문헌조사, 표적집단면접F..
2024. 5. 28.
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